Política de Privacidad de CowboySpin

En CowboySpin (“nosotros”, “nos”, “nuestro”), la protección de su privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita y utiliza nuestro sitio web cowboyspin7.es y nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CowboySpin, una entidad registrada en España y sujeta a la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Durante su interacción con CowboySpin, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento y género
• Datos de acceso, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
• Información de uso, como horarios de acceso y actividad en la plataforma
• Datos de registro y perfil de usuario
• Historial de pagos, depósitos y retiradas
• Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Datos sensibles voluntarios (por ejemplo, información relacionada con la salud o etnia, si se proporcionan)
• Información de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se procesan para:

• Gestionar su cuenta y proporcionar los servicios de juego
• Verificar su identidad y edad, asegurando que cumple con la legislación española de juego
• Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos y retiradas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, tales como la prevención del blanqueo de capitales y el juego responsable
• Informarle sobre cambios en el servicio, actualizaciones y notificaciones relevantes
• Gestionar promociones, bonos y ofertas especiales
• Enviar comunicaciones comerciales solo con su consentimiento previo
• Personalizar su experiencia y los contenidos mostrados
• Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Elaborar estadísticas agregadas para fines internos

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito cuando sea requerido
• La ejecución del contrato de servicios entre usted y CowboySpin
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España
• El interés legítimo de CowboySpin para gestionar y proteger su plataforma de juego

5. Conservación de los Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y respetar las obligaciones legales. Normalmente, conservamos los datos hasta cinco años tras el cierre o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor, como en casos de autoexclusión o investigaciones regulatorias.

6. Comunicaciones Comerciales y Preferencias

En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros servicios o con empresas colaboradoras de confianza. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o a través del enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
• Recordar sus preferencias y datos de acceso
• Analizar la navegación y el comportamiento de uso para mejorar la experiencia
• Mostrar publicidad personalizada conforme a sus intereses

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser deshabilitadas.

8. Cesión y Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios confiables (procesadores de pagos, servicios técnicos, etc.)
• Autoridades legales o regulatorias, cuando sea requerido por ley
• Agencias de verificación y prevención de fraude
• Entidades dentro del grupo empresarial de CowboySpin
• Otros terceros con su consentimiento explícito

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la adopción de medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a los estándares de la industria para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos, salvo excepciones legales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto y Reclamaciones

Si tiene dudas o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en [email protected]. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para promover un juego responsable, le invitamos a visitar la web de la Dirección General de Ordenación del Juego de España: www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: 28.05.2025